Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Mendwell, eenmanszaak gevestigd in Nederland.
KvK: TBD
BTW: TBD
E-mail: klantenservice@mendwell.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mendwell en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Mendwell en de consument.

3. Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Mendwell niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

5. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst gedurende 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Zie ons retourbeleid voor details.

6. Prijzen

Prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld. Prijzen kunnen wijzigen, maar tijdens de geldigheid van een aanbod worden ze niet verhoogd, tenzij het BTW-tarief verandert.

7. Conformiteit en garantie

Mendwell staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijkheidseisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de op de datum van totstandkoming bestaande wettelijke bepalingen. Een door Mendwell verstrekte fabrieksgarantie laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.

8. Levering

Mendwell streeft naar levering binnen de op de productpagina vermelde termijn. Bij vertraging ontvangt de consument bericht. Indien levering niet mogelijk is, kan de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden.

9. Betaling

Betaling vindt plaats bij de bestelling via de aangeboden betaalmethodes. Niet-tijdige betaling kan leiden tot annulering van de bestelling.

10. Klachtenregeling

Klachten worden binnen één werkdag in behandeling genomen en in beginsel binnen 14 dagen afgehandeld. Komt de consument er niet uit met Mendwell, dan kan de klacht worden voorgelegd aan de Geschillencommissie via ec.europa.eu/odr.

11. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Mendwell en de consument waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.